解决方案与案例

荔波县:为打造世界级旅行景区注入“数字”动力

  “景区基础设施完善,服务的质量很好,直接扫脸、刷证就能快速入园,非常便利。”说起黔南州荔波县小七孔景区的旅行体会,广西的游客钟涛非常满意。

  依托一码游贵州、黔云通、携程、马蜂窝等渠道,小七孔景区增添了智能导游导览、在线预定预定、刷脸入园、旅行电子地图等功能,快捷的才智旅行数字化办理服务,让游客“一机在手,畅游荔波”。

  另一边,在荔波小七孔景区信息指挥中心内,才智旅行归纳办理渠道上显现着实时售检票状况、游客来源地及实时在园人数等信息。

  “经过对实时在园人数的数据剖析,咱们能实时调度车辆、人员等,当游客量挨近景区最大承载量时,景区会发动限流预警机制,引导游客错峰入园。”该指挥中心作业人员覃运午介绍,依托于才智旅行归纳办理渠道,景区能最大极限保证游客旅行安全度和舒适度。

  小七孔景区继续不断推进才智旅行建造,有用提高服务才能,现在建成了由才智办理、才智维护、才智服务三个体系构成的才智旅行体系,服务的质量显着提高。经过这套才智旅行体系,强化了景区公安、交通运营、公共办理等部分信息同享和协作联动,完成了指挥调度同频共振,构成科学一致的联动机制,为景区的办理、服务、安全、交通等作业夯实了才智运营保证。

  才智旅行体系的投入运营,完成了由被迫办理向自动服务改变,景区的次序、卫生、交通、安全、服务得到显着提高,也赢得了游客的好口碑。

  小七孔景区才智旅行建造是荔波厚实推进才智旅行建造的一个生动缩影。

  党的二十届三中全会提出,要开展工业网络站点渠道。环绕资源、客源、服务“三大要素”,荔波不断推进以数字化、网络化、智能化为特征的才智旅行建造,为打造世界级旅行景区注入动力。

  经过加强对县域内3A以上景区、高铁站、飞机场、重要集镇等要点区域的通讯基础设施进行摸排,扫盲补点,补齐短板。现在,全县11个A级景区共建成5G基站68个,小七孔、瑶山区、荔波古镇、邓恩铭新居、梦柳小镇、万亩梅原6个景区完成了5G掩盖,其间5A级景区小七孔景区率先在全省完成5G信号全掩盖。

  此外,在县城、机场等区域布局设置5个以上旅行咨询服务站,推出才智租车事务,设置租车服务网点,建造新能源轿车充电桩,推进高铁站、飞机场、客车站“零换乘”。

  现在,才智旅行体系已贯穿荔波各景区,各景区均可经过实名制预定、才智体系动态监测等方法,精准生成游客结构、客源地等大数据信息,为景区精准营销和服务办理供给大数据信息支撑。(记者 毕文君)